Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Ferienwohnung Frau Holle

General Terms and Conditions – Vacation Rental "Frau Holle"

1. Buchung und Zahlungsbedingungen / Booking and Payment

  • DE: Der Gastaufnahmevertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Ferienwohnung fest gebucht und die Buchung von uns bestätigt wurde. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder bei Direktbuchungen über die Zahlungsanbieter PayPal oder Stripe.
  • EN: The rental agreement is concluded as soon as the vacation apartment is booked and the booking has been confirmed by us. Payment is to be made via bank transfer or, for direct bookings, via the payment providers PayPal or Stripe.

2. Stornierung / Cancellation

  • DE: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise werden 100 % des Gesamtpreises berechnet. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
  • EN: Free cancellation is possible up to 14 days before arrival. In the event of a cancellation less than 14 days before arrival or in the case of a no-show, 100% of the total price will be charged. We recommend taking out travel cancellation insurance.

3. An- und Abreise / Arrival and Departure

  • DE: Die Wohnung steht am Anreisetag ab 17:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir die Wohnung bis 10:00 Uhr besenrein zu verlassen.
  • EN: The apartment is available from 5:00 PM on the day of arrival. On the day of departure, we ask you to vacate the apartment by 10:00 AM in a "sweep-clean" condition.

4. Haustiere / Pets

  • DE: Haustiere sind auf Anfrage willkommen. Wir berechnen eine Gebühr von 10 € pro Nacht und Tier. Bitte informieren Sie uns vor der Anreise, wenn Sie mit einem Haustier reisen.
  • EN: Pets are welcome upon request. We charge a fee of €10 per night, per pet. Please inform us prior to arrival if you are traveling with a pet.

5. Richtlinie bei Schäden / Damage Policy

  • DE: Wir bitten Sie, mit der Ferienwohnung und der Einrichtung sorgfältig umzugehen. Sollten während Ihres Aufenthalts Schäden an der Unterkunft oder Einrichtung entstehen, behalten wir uns vor, Ihnen nach der Abreise entsprechend die Schäden in Rechnung zu stellen.
  • EN: We kindly ask you to treat the vacation apartment and its furnishings with care. Should any damage occur to the property or furnishings during your stay, we reserve the right to invoice you for the damages after your departure.

6. Parkplatz / Parking

  • DE: Ein Parkplatz steht Ihnen links vom Haus zur Verfügung.
  • EN: A parking space is available for you to the left of the house.

7. Hausordnung & Weitere Hinweise / House Rules & Further Info

DE:

  • In der Ferienwohnung gilt ein allgemeines Rauchverbot.
  • Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Nachbarn und halten Sie die nächtlichen Ruhezeiten (22:00 – 07:00 Uhr) ein.
  • Kostenloses WLAN ist vorhanden (Zugangsdaten in der Infomappe).
  • Bitte trennen Sie den Müll gemäß der ausliegenden Anleitung.

EN:

  • A general no-smoking policy applies within the apartment.
  • Please be considerate of neighbors and observe the quiet hours (10:00 PM – 7:00 AM).
  • Free Wi-Fi is available (login details in the information folder).
  • Please separate waste according to the instructions provided.